L011 号线 · 角色
CCO 是谁
在小公司里，CCO（首席商务官）就是对收入负责的人。
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这一站回答
三个人的公司，CCO 到底管什么，不管什么？
三个人，三种分工
CEO · 找人、找钱
负责招聘和融资，决定公司往哪走。
CTO · 把东西做出来
负责全部技术与产品研发，以及技术交付。
CCO · 把东西卖出去
负责技术之外的一切：市场、品牌、获客、售前、销售、客户成功、生态，以及产品的商业化。
使命：一句话，两个数
CCO 的使命是把产品变成可持续、可预测的收入。衡量它最直接的两个数字，是新签合同额和回款。签了合同收不回钱，不算收入；只靠一两个大单撑着，也谈不上可持续。
主线：收入的路线
CCO 的工作可以串成一条路线，整门课基本按这条路线展开：
- 定市场
- 定产品与价格
- 建品牌
- 获客
- 售前与成交
- 交付与扩展
- 生态放大
路线下面还有一个底座：商业运营与度量，以及团队和外部资源。它们决定这条路能不能一直走下去。
和 CEO、CTO 怎么分工
| 事项 | CEO | CTO | CCO |
|---|---|---|---|
| 公司战略方向 | 拍板 | 参与 | 参与，提供市场判断 |
| 融资 | 主导 | 提供技术叙事 | 提供收入数据和市场故事 |
| 招聘 | 主导 | 把关技术岗 | 把关商业岗 |
| 产品路线图 | 参与 | 主导，决定怎么做 | 提供客户需求和商业优先级 |
| 定价与包装 | 拍板重大调整 | 评估交付成本 | 主导 |
| 售前方案 | — | 判断技术可行性 | 主导，对接客户 |
| 项目交付 | — | 主导技术实现 | 管客户关系和客户预期 |
两个最关键的接口
- CCO ↔ CTO：每周同步客户需求、丢单原因和交付能力的边界。卖的和做的对不上，是小团队最常见的内耗。
- CCO → CEO：收入、商机和客户数据是融资和招人的底气。CCO 要定期给 CEO 准备能对外讲的市场故事。
一句话记住
CEO 管人和钱，CTO 管做出来，CCO 管卖出去、卖得久。
常见坑
- 卖的和做的对不上：售前承诺了交付做不到的事。
- 什么都做，什么都浅：精力被十几件事平均摊薄。
- 后台事务没人认领：财税、行政、人事最后都落到 CCO 身上，挤掉卖东西的时间。
用一页纸写下你们公司每个人的分工，再写清 CCO 和 CTO、CEO 的固定同步机制：多久一次、同步什么、谁来记录。
1 号线 · 角色 — 先搞清 CCO 是谁、管什么