L063 号线 · 增长
冷启动:先找到 PMF
留存没解决之前,拉新是往漏水的桶里倒水。
第 6 / 20 站阅读约 7 分钟1 个练习
这一站回答
怎么知道有人真的需要你的产品?第一批用户从哪来?
PMF 的三个信号
PMF(产品市场匹配)指产品满足了一个真实且足够大的需求。看三个信号:
留存曲线走平
同一批用户的留存最终稳定在某个水平,而不是一路跌到零。
40% 会"非常失望"
Sean Ellis 测试:问用户如果以后不能再用会怎样,回答"非常失望"的超过 40%。
用户主动行动
主动推荐给别人、愿意付费、催你更新。
主要打法
- 用户研究:深度访谈,弄清用户想用你的产品完成什么任务(JTBD),快速迭代 MVP。
- 做不可规模化的事:创始人亲自拉人、一对一服务,手动完成本该自动化的流程。
- 种子用户从哪来:垂直社区、创始人个人 IP、身边人脉、等候名单或邀请制。
- 原子网络:有网络效应的产品,先在一个最小场景里把网络做密,比如一个城市、一所学校、一个圈子,再往外扩。
- 定位叙事:一句话讲清给谁用、解决什么、为什么是你。
ToB 服务的冷启动
对 ToB 服务来说,冷启动的标志是拿下前 10 个付费客户。这个阶段最重要的产出有三样:
一句话记住
留存没解决之前,拉新是往漏水的桶里倒水。
常见坑
- PMF 之前就大规模投放。
- 把朋友捧场当成需求验证。
- 用户提一个需求就加一个功能,产品越来越散。
找最近 10 位用户,问:"如果以后不能再用这个产品,你会怎样?"统计回答"非常失望"的比例。
3 号线 · 增长 — 产品生命周期里的增长打法